EVOLUTIVEMIND LLC (en adelante EvolutiveMind), es un servicio online para gestionar diferentes aspectos de un negocio. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario y de EvolutiveMind como proveedor del servicio.
EvolutiveMind supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio ha leído y aceptado las condiciones de uso. Además, EvolutiveMind se reserva el derecho de actualizar y modificar los Términos y Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando estos disponibles siempre en la dirección web www.evolutivemind.com
EvolutiveMind, con domicilio en el 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE R, Albuquerque, NM 87110,Nuevo Mexico, USA, proporciona el Sitio Web www.evolutivemind.com y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación.
El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece en el formulario de contratación y pago inicial. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en https://www.eritrium.com/tyc.html.
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de la cuenta.
El presente acuerdo regula:
La contratación, registro o uso del servicio implica aceptación plena de estas condiciones. Dicha aceptación se llevará a cabo en el momento de realizar la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos mediante la selección de la casilla de aceptación de términos y condiciones existente en dicho formulario.
Se concede al cliente una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el software exclusivamente para fines empresariales internos.
Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por EvolutiveMind en el proceso de creación de la cuenta.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información veraz. EvolutiveMind se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso.
El cliente es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. EvolutiveMind no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.
Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior, EvolutiveMind podrá exigir, cuando lo considere necesario, confirmación por escrito al cliente al igual que el cliente a EvolutiveMind.
Los servicios profesionales constituyen prestaciones adicionales al acceso estándar al software ERP y se contratarán de forma independiente o complementaria a la suscripción. Estos servicios podrán incluir, entre otros:
Cada proyecto o servicio profesional se regirá por la documentación específica acordada entre las partes, que podrá incluir:
En caso de discrepancia entre documentos, prevalecerá el siguiente orden de prioridad:
El alcance se considerará estrictamente limitado a las funcionalidades, tareas, entregables y actividades expresamente descritas en la documentación del proyecto. No se considerarán incluidos:
Cualquier solicitud del cliente que modifique el alcance acordado se considerará una "Solicitud de Cambio". Dichas solicitudes deberán:
EvolutiveMind podrá emitir una propuesta adicional que incluya:
EvolutiveMind no estará obligado a iniciar trabajos adicionales hasta la aceptación formal del cambio.
Los plazos indicados en propuestas o cronogramas tendrán carácter estimado, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Los plazos podrán revisarse cuando concurran circunstancias tales como:
El cliente reconoce que el éxito del proyecto depende de su colaboración activa y se compromete a:
EvolutiveMind no será responsable de retrasos o desviaciones derivados del incumplimiento de estas obligaciones.
Salvo pacto distinto:
Las objeciones deberán describir de forma detallada los defectos detectados. EvolutiveMind corregirá únicamente aquellos aspectos que no se ajusten al alcance contratado.
Los servicios profesionales podrán facturarse según la modalidad indicada en la propuesta:
Salvo pacto distinto:
EvolutiveMind podrá suspender el proyecto cuando:
La suspensión no implicará cancelación automática ni devolución de importes ya devengados.
EvolutiveMind garantiza que los servicios se prestarán con diligencia profesional razonable y conforme a estándares técnicos habituales del sector. No se garantiza:
Cuando el proyecto requiera servicios o sistemas de terceros (APIs, proveedores cloud, software externo, etc.), EvolutiveMind no será responsable de:
La finalización de un proyecto se producirá cuando:
La finalización de un proyecto no implica la terminación automática del contrato SaaS, ni viceversa.
Salvo pacto expreso en contrario:
EvolutiveMind podrá reutilizar conocimientos técnicos, mejoras y componentes genéricos desarrollados durante el proyecto siempre que no revele información confidencial del cliente.
El cliente abonará:
El retraso en pagos podrá suspender el acceso al sistema o detener proyectos en curso.
EvolutiveMind garantiza la disponibilidad de la plataforma 24x7x365 salvo interrupciones por eventos fuera de su alcance.
Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas externas siempre con previo aviso.
Para aquellos clientes que lo requieran, existe un entorno en "alta disponibilidad".
EvolutiveMind solo tratará datos conforme a instrucciones documentadas del cliente.
EvolutiveMind aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger datos personales, incluyendo control de accesos, cifrado cuando proceda y políticas internas de seguridad.
El cliente autoriza el uso de subproveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, siempre sujetos a obligaciones equivalentes de protección de datos.
EvolutiveMind asistirá razonablemente al cliente para:
Ambas partes se obligan a mantener confidencial toda información técnica, comercial o estratégica obtenida durante la relación contractual.
El software base, arquitectura y código pertenecen exclusivamente al proveedor.
Salvo acuerdo distinto por escrito:
EvolutiveMind no responderá por:
La responsabilidad total se limitará al importe pagado por el cliente en los últimos 12 meses.
EvolutiveMind podrá suspender o cancelar el servicio si el cliente:
El cliente podrá cancelar según condiciones del plan contratado.
Salvo disposición imperativa contraria:
Para clientes consumidores de la UE, prevalecerán los derechos obligatorios de su legislación nacional.
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